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2017年01月05日
<No 146>
■新年のご挨拶
新年、明けましておめでとうございます。
昨年は大変お世話になり、ありがとうございました。
今年は金閣寺と伏見稲荷大社の写真を載せてみます。
年末、久々に京都へ行ってきましたので、その時の写真です。
まず金閣寺ですが……
なんとなく、金なので縁起が良いような気がしてきます！！
外国人の方が多くて、団体さんに紛れながら観光してまいりました笑
行った時間が夕方だったので、少し夕陽がさして輝いていたのですが
なかなか写真では伝わらず…残念です。
そして次に伏見稲荷大社。
こちらは午前中に行ったのですが、こちらも人がたくさん！
でも、千本鳥居を登っていくと徐々に人は減っていきました。
千本鳥居は圧巻ですね。
何度でも行きたくなります。
京都へ来ると神社仏閣巡りをするのですが、やはり心が落ち着きます。
趣味で行ったところでは御朱印をいただくのですが、また次回にでも
御朱印をいくつか載せてみようと思います。
さて。
弊社は、本日１月５日から営業しております。
本年度も、どうぞよろしくお願いいたします♪
2016年12月28日
<No 147>
■本年度もお世話になりました。
本年度も大変、お世話になりました。
寒い日が続いておりますが、風邪などを引かないようにお気を付けください。
年末は天気も良いみたいですので、気持ちよく年末を過ごせそうですね♪
さて、弊社の年末年始の休業のお知らせですが、
誠に勝手ながら、
までお休みを頂きます。
来年度もよろしくお願いいたします。
2016年12月14日
<No 148>
■100万円のセミナー５
これは２０１６年夏に行われた
シークレットセミナーの内容である（続き）
第２講 ダイヤモンドマインドセット
４ お客さんは買わされたくない 自分で買いたい
お客さんは買い物をする時に「自分で決めて買う」ことが
好きで「買わせられる」感覚が少しでもあると嫌がる。
お客さんはたくさんのものを買うことで
「自分のステータス」「自分にはパワーがある」
「成功が買える、運が買える」
などの意識を持っていることがある。
相手をコントロールする、買わそうと誘導する、と
この瞬間に相手は「買わないという選択肢」を選ぶ。
なので横にピタッとくっついてくる店員さんは敬遠される。
人はコントロールされたくないので
『買いたいけども買わされたくない』
ちょっとでも売り込みをしたら敬遠！
では売るためのコツは
【自己説得してもらう】
⇒支配権・決定権・選択権はすべて相手に渡す。
あなたはサポートに徹する。
実例：ハナンバーガー屋さんでのアップセル
NG「ポテト美味しいから食べなきゃだめですよ」
〇「実はこのポテト、北海道でも特別の産地で
収穫したジャガイモが原料なんですよ」
「今日は有機農法で栽培した○○産のジャガイモが
揚げたてです」
「○○産のミネラルたっぷりの塩を振っています」
→買うか買わないかはお客さんの自由
『命令・指示・強制・引っ張る』相手は反発する
多くの人は強引に心理誘導して、売り込んで買わせるのが
マーケティングだと思っているが、それをやると逆効果。
第２講 ダイヤモンドマインドセット
５ 無意識に決断させろ
人は何かを購入するとき、
１−決断をして、２−購入というアクションをとる
『決断なしにはアクションはとれない』
人間は無意識で決断をしている動物。
今日はステーキを食べようと意識的に決断をしているが、
実はその７秒前に無意識に決断している。
すべての決断は意識的に決断をする以前ですでに
無意識の決断が完了している。
伊藤さん、この前、天津飯食べてすごくおいしかったんだよね。
結構、卵なんかタンパク質で筋肉がつきやすいんだよね、
グリーンピースも入っててビタミンも結構摂れて
バランスいいんだよね。
伊藤さん、天津飯でも食いにいかない？
無意識で、
『欲しい・買いたい・そうしたい・アクションを取りたい』
という決断が行われる。
その後に意識的に決断をする。
意識的に決断させるのではなく、無意識に決断をさせる。
無意識の世界に語りかけ、トリガー（引き金）して
先に無意識のなかで決断をさせる。
その後、買うか買わないか選択肢を与える。
⇒【すでに買う決断をしている場合買う】
意識に語りかけない。
無意識分野に語りかける。
爬虫類脳に語りかける
潜在意識に語りかける
【実は潜在意識に語りかけるとガードできない】
そこで人間の持っている3つの脳のタイプについて
爬虫類脳 8.0割 がこの脳で決断
哺乳類脳 1.9割がこの脳で決断
人間脳 0.1割がこの脳で決断→決断するというより論理で固める
爬虫類脳⇒マズロー（アメリカの心理学者）の底辺に語りかける
・子孫繁栄
・生存サバイバル
・けんかに勝つ、負ける
・逃げる、追いかける
・暴力
・ご飯
・寝る
・排泄
この話題を持ち出して決断させる
・スキル磨き
・修行
・進化するため
・世の中を良くするため
などの話題では決断させることはできない。
無意識の世界で【爬虫類脳】に語りかける
第２講 ダイヤモンドマインドセット
６ すべてがテスト
『99%は失敗だということを覚悟する』
コピーライティングの世界では、
100人が読んで1人買ってくれたら成功（反応率1％）
これを知らないとすぐに諦めてしまう。
すべてテストしてから、成功したものだけをやり続ける。
名刺をつくるより、まずマーケティングでテストをして、
うまくいくまでやる。
⇒テストをして市場が求めているものにピタリフォーカス
【ホームページの作成にお金をかけずに、
最初は無料で作ってみる】
必ず失敗するので、マーケティングで成功するまでは
余計なお金は使わない。
この順番が大事！
第２講 ダイヤモンドマインドセット
７ ビジネスオーナーになるな、マーケッターになれ
多くの人はビジネスオーナーに憧れる。
サラリーマンから抜け出してビジネスオーナーになれれば
最初の成功は収められるが
実は、心理状態で考えるとビジネスオーナーより
マーケッターが上。
ビジネスオーナーになった瞬間、責任を持てなくなる、
お客さんの心が離れる。
【常にマーケッターでいなければならない】
数千億の資産のある大富豪は、
自分で Twitter,Facebook,YouTubeをやっている。
常にセールスを心がける
25%進化する（概略）
常にお客さんを理解し、お客さんと同じ目線で話す。
お客さんより若干進化して、アドバイスをする。
マーケッターを意識し
マーケッターとしてのセルフイメージを持ち
現場で闘い泥まみれになるのが真のマーケッターであり教育者。
次回予告
第３講 詐欺アーティスト
2016年11月25日
<No 149>
■100万円のセミナー４
これは２０１６年夏に行われた
シークレットセミナーの内容である（続き）
第２講 ダイヤモンドマインドセット
２ マーケティングは習慣
実際にマーケティングを行うにあたって
「イベントのように案件ごとに単発でやればいい」と
考えている人が多いが、まずここを修正すべき。
【マーケティングは習慣】
⇒歯磨きと同じ感覚で毎日行い続ける
日々のルーティンとして儀式的に組み込んでしまう。
『SNS、メール、ブログ、メルマガ』などに加えて
『コンテンツ作り』も毎日行う。
これらの質の向上は大事だが量を増やすことも
非常に大事。量が増えるにつれ質が向上する。
第２講 ダイヤモンドマインドセット
３ 直感は通用しない
【マーケティングは直感が通用しない世界】
単なる想像の世界で、良いアイデアが生まれることは多いが
「これでうまくいく！」ではなんとなくできそうな気が
するが実際にはうまくいかないことが多い。
素人は「作ってもいないうちから、ホームページさえ作れば
うまくいく」と勘違いすることが多い。
マーケティングは「経験、訓練、細部まで覚える」ことが
うまくいくコツ。
ここでの注意ポイントは
「１ミリでも手を抜いたり、他人任せにすると売上には
絶対につながらない」
つまり「本気」を出さないと失敗するということ。
実際にお客さんと話してお客さんの現実に入り込むことが
大事。
その際の重要事項は
お客さんの「恐怖、痛み、フラストレーション」
いわゆる悩みをしっかり聞き出すことに尽きる。
すべてはお客さんを理解することからスタート
お客さんを理解しないと
・広告を出せない
・集客できない
・モチベーションをあげることはできない
・アップセルできない
・バックエンドできない
「あなたの直感は関係ない」
「あなたの予想は必ず外れる」
つまり売れない、のである。
「たぶんこうかな」という直感の予測は必ず外れる。
実際にお客さんと話さないと現実がわからない。
多くの人は『他人を理解しているつもり』になっていて
・多分こう感じているだろう
・多分こう思っているだろう
・多分こういう悩みや恐怖、フラストレーションを
もっているだろう。
これらは
【９割はずれ⇒１割しか理解できていない】
どうすればお客さんを１ミリでも理解できるか、
本音に近づけるかがマーケティングの鍵！
【マーケッター＝聞く人】
次回予告 ダイヤモンドマインドセット
４ お客さんは買わされたくない、自分で買いたい
５ 無意識に決断させろ
６ すべてがテスト
７ ビジネスオーナーになるな、マーケッターになれ
2016年11月24日
<No 150>
■100万円のセミナー３
２０１６年夏に行われたセミナーの内容（続き）
第１講 ５アップセル
「ポテトはいかがですか」メソッド
人間は財布を開くまでは固く、いったん開くと
関連したものを買いやすいという心理を活用した方法。
マーケティングを学習したならば必ずアップセルをしないと
いけない。
ただしアップセルは「相手にとって価値のあるもの」で
あればどんどん売れる。
最初の一線を乗り越えればあとはスムーズに行くということが
本来の意味。
ナンパに活用した例
絵画好きの女性を美術館に誘い、食事をし、ホテルまで
行ければ、次回からはホテル直行も当たり前のことになる。
これと逆に電話番号をもらっても電話しない場合は
アップセルの概念を知らないケース。
第１講 ６バックエンド
アップセルが契約時に
「相手が財布を開いた瞬間にセールスをかけること」に対し
バックエンドは
「商品購入後にもう一度別の高額商品のアプローチをかけること」
と、どちらも似ているが別の売り方となる。
１度だけデートをしてそれ以後連絡もしないまま放置では
女性は傷つく。
何かを売り込んであげないと相手はさみしいもの。
バックエンドセールスを躊躇してはいけないということ。
お客はあなたが思っている以上に
【勉強好き、スキルアップしたい、グレードアップしたい】
と考えている。
バックエンドはなぜ重要か
企業は新しい見込み客を見つけるのに、お金や時間を
かけるが、既存客は財布や心もオープンな状態が
多いので簡単に売り上げにつながるリターンが多い。
お客さんは最後まで大事にする！
第２講 マーケティング『ダイヤモンドマインドセット』
講師Ａが社員１２人の会社社長に対し、役員報酬５億円になるまで
実践した具体的な考え方を公開。
マインドセットとは
「頭の中の一種のルールであり、フレーム（骨組み）である」
・こういう風にして考える
・こういうルールでビジネスをする
・こういう時はこうしたらいけない
・今はこう考えるが長期的にはこうする
・ズームイン、ズームアウト
問題に直面してもマインドセットがしっかりしていれば
適切な解決策を見出すことができる。
ダイヤモンドマインドセット１ マーケティングがすべて
ビジネスの成功はすべてマーケティングにかかっている。
どんなに良い商品、教材、カリキュラム、質の高い講義を
行ってもマーケティングが弱いと継続できない。
多くの人は表面的なところから、体裁を作るとことから
入ろうとするので順番を変える。
Ａという行為
・法人を作る
・名刺を作る
・高級スーツを作る
・事務所を借りる
・ホームページを作る
これだけでお客さんがやってくると勘違いすることが多い。
それよりもまずはマーケティングを始めることを優先順の
トップにもっていく。
それは、Ｂという行為
「集客、広告、セールス、モチベーション、アップセル、バックエンド」
Ａという行為は95％お金が出ていくことにつながり
マーケティングを行うＢという行為はお金が
あなたのもとへやってくることにつながる。
Ｂという行為を先にやらないとお金が尽きることが多い。
次回予告 第２講ダイヤモンドマインドセット
２ マーケティングは習慣
３ 直観は通用しない
４ お客さんは買わされたくない、自分で買いたい